山东产业技术研究院（以下简称“山东产研院”）是山东省人民政府举办的新型研发机构，成立以来始终肩负着推动科技创新与产业创新深度融合、助力经济社会高质量发展的责任使命。山东产研院聚焦提升传统产业、壮大新兴产业、前瞻布局未来产业，围绕关键领域和核心企业，精心规划并吸引上下游配套企业集聚，落地了一批公共技术服务平台、研发机构及产业化公司。本期请走进山东力客智能科技有限公司。

山东力客智能科技有限公司（以下简称“力客智能”）是山东产研院引进的高新技术企业，公司成立于2019年，依托清华大学、北京大学等顶尖高校的专家团队，专注于人工智能与自动化硬件融合创新领域。

创新驱动，技术引领行业变革

2015年至2023年，我国实物商品网上零售额实现30%的复合增长，远高于同期社零总额8.1%的增速。随着拼多多等低客单价电商平台的出现，在网购的推动下，我国快递业务量在2015至2023年期间实现了30%的复合增长，于2023年达到1320亿件，快递行业已经成为国内较为稀缺的成长型行业。电商的庞大业务量、消费者对物流时效的要求以及商家对物流成本的高敏感度激发了快递业降本增效的需求，不断扩张的干线路由线路以及末端网络加大了人工分拣的复杂程度，快递分拣自动化迫在眉睫。

在这种大环境背景下，力客智能以解决快递网点经营面临的问题为出发点，经过多年的研发与实践，于2022年10月研发出“力客智能直线分拣系统设备”并推向市场获得用户广泛好评。

△力客智能直线分拣系统设备3D画面：模块化设计标准化产品；大小件统分占地面积小

平台赋能，加速技术成果转化

山东产研院以平台建设为核心，为力客智能提供了从研发到产业化的全链条支持。依托山东产研院的高科技创新园，力客智能搭建了智能分拣系统研发测试基地，重点测试“高密度转向轮分拣模块”和“快递面单动态识别技术”的规模化应用，并成功将实验室技术转化为工业级产品，核心技术获批多项专利与软件著作权，其自主研发的“力客智能直线分拣系统”实现了99.99%的识别准确率，解决了大小件包裹统分、断网分拣等行业痛点，核心产品“力客智能直线分拣系统”实现了模块化设计、快速部署和低能耗运行，技术性能远超同类产品。

力客智能研发的直线分拣系统从2022年10月份推向市场以来，获得了三通一达邮政等快递网点广泛应用。在北京、上海、广州、济南等地落地了多个标杆性示范项目，截至目前业务覆盖范围覆盖国内27个省、86个城市，并即将出口至东南亚市场，彰显了国产智能装备的国际竞争力。

△产品现场安装实景图

以技术为支撑，以客户为中心的团队凝聚力

力客智能自2019年成立以来，始终坚持创新驱动发展战略，在人工智能识别、自动化控制、分拣模块设计等核心技术领域取得重大突破。截至目前，公司已拥有15项专利（另有6项正在申请中）和4项软件著作权，技术壁垒显著提升；在山东产研院的支持下，公司团队规模迅速扩大，初创期不足10人到两年内增长至近100人，形成了研发生产售后一体化专业队伍，公司始终围绕以技术为增长点，以客户为中心，重点建设研发实施售后团队，该团队人员占公司总人数的40%以上，公司持续加大研发投入，近两年研发投入占营收比例达10%，为技术创新提供了坚实保障。

△郑州物流博览会力客智能参展展位

力客智能与山东产研院的合作，是创新链与产业链深度融合的典范。双方以技术为引擎，以市场为导向，共同塑造了智能分拣领域的"新质生产力"，为中国制造业的高质量发展提供了可复制的成功经验。

除力客智能以外，山东产研院更是引进了华熙生物、浪潮、中鸿特检、新松、金勃信、硅基算力、华天软件、密码云算力等高科技知名企业入驻，不仅引入前沿技术和先进管理经验，更是带动了相关配套企业的聚集，形成了显著的产业集聚效应，为产业链的发展注入了强劲动力。山东产研院将加快科技创新步伐、持续赋能园区企业，打造科技创新的“策源地”、产业发展的“孵化器”、人才引育的“梧桐林”、制度创新的“试验田”，加快建设具有全国影响力的新型研发机构，为山东省、济南市经济社会高质量发展提供更强劲动能、作出更大贡献！

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稿件来源：山东力客智能科技有限公司